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公建民营养老——龙岗老龄居颐养院 大山深处有家人
2019-06-20 21:19:17杭州网

钱江晚报 唐骏敏 翁煜

如往常一样,86岁的王瀚仙老人吃了食堂丰富的营养午餐后,正拄着拐杖散步在宿舍楼下宽阔的操场上。操场的树荫下面,不时传来阵阵欢声笑语,原来是有几个老伙伴正在打牌消遣,再旁边,88岁高龄的梅有火正和其他颐养院的老人聚在一起唠家常。

5月8日下午,沿着浙西大峡谷一路前行,我们驱车来到临安区龙岗镇龙井桥村,临安区第一家实行公建民营——龙岗老龄居颐养院,刚进院大门时便这幅和谐的景象。

着力改造

打造健康、优美的养老环境

龙岗老龄居颐养院,前身为龙岗镇五保供养中心。自2018年3月份杭州依乐享养老品牌旗下老龄居养老服务有限公司接手以来,通过一年多的倾力打造,基本实现了“五型五化”(即:生活家庭型、居住宾馆型、环境生态型、饮食绿色型、娱乐健康型;管理规范化、服务精细化、建设标准化、安全常态化、队伍年轻化)型养老院,成为一所普惠性的、老年人宜居的养老机构,面向社会全面开放。龙岗老龄居颐养院是临安区启动“公建民营”步伐以来,第一家示范型居家养老服务中心。

公建民营,顾名思义,就是由国家或地方政府出资兴建基础设施(如厂房等),然后通过公开招标或私人自荐,经有关部门审批符合有关政策规定,交由私人或集体经营。2018年,老龄居养老服务有限公司投入170多万元,对颐养院的居住环境和家具、供水、无障碍通道和设施、建筑外立面、道路改造、食堂进行了基础改造和装修。增添了生活电器、康复设施和器具、老年科技体验设施、生活娱乐设施、健身设备等六大功能区域。增设全套VI标识、标牌,紧急呼叫系统。

如今,颐养院的居住环境有了较大的改善,简雅又温馨,老人的生活质量(衣、食、住、行)与精神娱乐有了明显的提升,同时颐养院还拥有了较为完善的功能配套设施。

专业化管理机制

真正做到老有所养

见到我们前来,正在陪老人玩丢沙包游戏的王军院长亲切地向我们打起招呼,并领着我们沿着改造过的坡道入内参观。“改造之前这里原来是一层层的阶梯,考虑到有些行动不便的老人需要轮椅来辅助,就把这里的台阶改成一个坡道,方便他们下到操场活动。”王院长介绍道,说话间,一位工作人员推着轮椅上61岁的许必芳老人正迎面而来,我们随即上前搭话,“我老头去年没的,自己也是这个样子,儿子女儿没空照顾我,就把我送到这里来了。这里的人对我很好,还帮我练走路,我在这里吃得好住得好的,家里人也放心。”老人说。“像许碧芳这样的老人我们院里有很多,大多是行动不便的,以前的养老中心人员才只有5位,而老人却有42位,对老人的照料难免有些力不从心,现在我们加大了人员投入,老人家的生活也会照料得好一点。”院长补充道。

目前,颐养院的工作人员增至18位,当地的五保老人有34位,从社会上接来赡养的老人有28位。大部分是从临安的岛石、龙岗、昌化各地过来养老,还有少部分从临安城区来的。

我们来到位于一楼的营养食堂,只见三四个颐养院工作人员正在有条不紊地准备老人的营养晚餐,桌子上摆满了当前这个季节的时令蔬菜,各种肉类食材琳琅满目,再过一个多小时,这些食材将经过食堂大厨王阿姨的掌勺,变成一盘盘色香味俱全的佳肴端上老人的餐桌。“你们现在看到的食堂是我们重新改造之后的样子,为了给老人创造更加整洁健康的就餐环境,我们对食堂原的老旧设备做了全方位的修理更换,在菜品上进行合理的营养搭配,也考虑到老人嚼不动太硬的食物,我们的厨师会把每天的饭菜做得比平常软一点,这对老人的口腔和肠道也有一定的保养作用。”

王院长还告诉我们,现在颐养院还专门为生病的老人准备了病号餐,为生病期间的老人做一些像馄饨、面条一样的面食,这样有助于老人用餐,也利于老人病情的好转。此外,距离颐养院不足1公里的地方有龙井村的社区卫生服务中心,中心里的社区卫生工作人员每天都到访询问老人的身体状况,每个月来给老人健康体检一次,为老人的身体健康状况提供医疗保障。

除了饮食,颐养院还重新装修了老人的宿舍,为宿舍装上了放置生活物品的储物柜:“就和小孩子收集玩具一样,老人也喜欢把外面收集到的东西放在宿舍里,我们接手之后就帮他们整理,把不需要的杂物扔掉,同时还定期地查看、清理宿舍,老人的床上用品我们也是按时每月清洗。”

颐养院还专门为老人配备了电脑,开设了多功能的娱乐室;根据入住老人的兴趣爱好,组建了“戏迷组”“扑克组”等兴趣小组,每季度组织活动比赛,还有专门的奖状和生活用品作为奖励;每月举办老人和员工集体生日会,让老人感受到家一般的温暖;鼓励老人参与力所能及的劳动。对于新入住进院的长者,护理组组织召开“新家人见面会”,让新入住的老人与新“家人”熟悉,便于帮助新入住的老人度过适应期。另外,院方管理人员每月与入住长者有一次“私密恳谈会”,特别是心理状况异常的老年人,院方邀请兼职心理咨询师介入恳谈,帮助长者打开心扉、排除郁结。

除了院方,社会单位和个人结成敬老助老共建单位,定期来颐养院慰问、义演,在夏季、端午节、中秋节、国庆节、重阳节轮流到院内看望慰问住养老年人,这让老人们真真切切地感受到来自社会的关爱。

今年82岁,来自汤家湾村的王梅红老人告诉我们,“我今年82啦,去年11月份到这里来的,我身体状况还可以,只是眼睛弱视,看不清什么啦,儿子女儿也忙,现在俩孙子都出来上班了,在家里没人陪我说话‘葛’里好,‘葛’里好!”老人不停地跟我们说着这里的人对她有多好,对她的照顾有多么无微不至,脸上的笑容也从来没有停止过。

在王军院长的领导下,龙岗老龄居颐养院紧紧围绕“代忙碌子女尽孝、替孤独父母解愁、为党和政府分忧”的服务理念,颐养院正向着管理规范化、服务精细化、建设标准化、安全常态化一步步迈进。

2018年下半年,颐养院有幸获得本区五所省级示范型居家养老服务中心创建的任务,并顺利通过省里验收,得到好评。

公建民营

发挥市场机制的强大动力

据有效数据显示,截至2017年底,临安区60周岁及以上人口为124485人,失能失智老人0.71万人,空巢独居老人1.1万人,是杭州地区老龄化比例较高的地区之一。近年来,临安区民政局针对人口老龄化、空巢化,建立起多模式多层次的养老模式,推动养老产业的稳步发展。

“自2017年5月临安区民政局启动镇(街道)的敬老院体质改革以来,我们龙岗老龄居颐养院是临安区第一家公建民营养老院,也是全区公建民营示范养老中心,吸引了临安等周边县市单位和养老机构前来参观学习。”龙岗镇党委委员储芳说。

随着龙岗镇、天目山镇公建民营养老院的建立,临安的养老产业开辟出了一条新的道路。公建民营养老体制,为减缓解决临安区的老人养老问题提供了有力的实践依据,真正做到让老人老有所养。

来源:钱江晚报    作者:唐骏敏 翁煜    编辑:吴阳杰    责任编辑:方志华
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